Для российского рынка веб-разработки 2020-2021 годы были трудными. Многие компании вынуждены были выйти из борьбы из-за снижения спроса и необходимости сохранять цены на фоне растущего курса иностранной валюты. Оставшиеся игроки в свою очередь вынуждены работать вдвойне усерднее, для того, чтобы предоставлять качественные услуги, продвигать инновационные продукты и использовать технологии по конкурентоспособным ценам.

В то же время, у заказчиков нарастает грамотность и понимание того, что сайт, сделанный на высоком уровне, является лучшим инструментом продаж. Поэтому крайне важно не допускать ошибок при его создании и продвижении. В данной статье описывается, как выбрать веб-студию для создания сайта и стоит ли ориентироваться на результаты популярных рейтингов.

Как выбрать подходящую веб-студию

К концу 2020 года аналитики проекта «Рейтинг Рунета» и CMS Magazine провели исследование, чтобы выявить потребности рынка и проблемы его участников. Они опросили более 250 представителей малого, среднего и крупного бизнеса, которые в прошлом году пользовались услугами веб-разработчиков. В числе прочих вопросов был блок о том, какие факторы влияют на выбор веб-студии. Среди критериев, которые могут повлиять на выбор, респондентам были предложены такие факторы, как наличие в портфеле аналогичных проектов, стоимость услуг, уровень проработки коммерческого предложения, уровень сервиса, позиции студии в авторитетных рейтингах, сотрудничество с крупными клиентами и опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Оказалось, что клиенты оценивают в первую очередь те критерии, которые соответствуют их интересам. В 60% случаев они ориентируются на те проекты в портфолио веб-студии, которые аналогичны их пожеланиям, и на те показатели, которые им важны. В результате стоимость услуг оказалась лишь на втором месте с результатом 57%. В отличие от этого, еще 5 лет назад по итогам аналогичного опроса ценовой фактор был решающим в 64% случаев.

Опыт и референсы являются основополагающими факторами в выборе веб-студии. Исследования показывают, что разработчики с выраженной специализацией имеют преимущество в привлечении клиентов, так как они могут предоставить портфолио проектов, похожих на те, которые интересуют клиента, и демонстрируют способность развивать бизнес клиента, ориентируясь на его стратегию и конечную цель.

При выборе веб-студии стоит учитывать и текущее положение компании в конкурентной среде. Одним из ключевых инструментов для выбора подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде является независимый рейтинг. Он является структурированным и удобным для восприятия списком агентств, которые следят за собственными PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов весьма неоднозначное.

Рейтинги веб-студий: стоит ли доверять им?

Согласно данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к 3000. Однако, для того, чтобы найти надежного партнера, потенциальные клиенты прибегают к различным методам, таким как поиск в "подвалах" аналогичных сайтов, чтение отзывов и рейтингов веб-студий.

Чтобы помочь определиться с выбором и обозначить лидеров веб-технологий, созданы независимые рейтинги. Наиболее авторитетными из них считаются рейтинги, опубликованные в Tagline, Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex, которые обладают достаточной экспертизой и независимостью. Кроме того, существуют локальные игроки, специализирующиеся на оценке компаний в отдельных сегментах.

Методики общих рейтингов веб-студий зависят от различных групп показателей, которые в совокупности могут дать наиболее полную картину о профессиональной компетенции и успехах компании. К таким группам можно отнести:

• Мнение клиентов, фиксируемое системой с целью предотвращения накруток в голосовании.
• Оценка профессионального сообщества.
• Использование данных из открытых источников, таких как ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели, включающие обороты, прибыль и количество реализованных проектов.

Хотя все рейтинги имеют свою собственную методику, большинство ведущих игроков рейтингового рынка используют комбинированные методы, учитывающие показатели разных групп. Например, оценку экспертов могут дополнить анализом бизнес-показателей или количественных данных.

Таким образом, хоть рейтинги веб-студий не являются идеальным источником для выбора партнера, они могут быть полезными для получения информации о самых сильных игроках на рынке веб-технологий, что может облегчить поиск надежной компании для сотрудничества.

Агентство Tagline опубликовало топ-лист ведущих веб-студий России, основанный на данных опросов digital-продакшенов и агентств, работающих в стране. Оценивались такие характеристики, как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность, активность в тендерах и другие критерии. Результаты каждой студии также оценивали эксперты Tagline по бизнес-показателям, портфолио, клиентскому листу, наградам и т.д.

По результатам расчетов в 2020 году первое место оставили назвать, однако уже сразу со второй позиции начинается список лучших веб-студий России. На второй позиции расположилась компания Actis Wunderman, которую многократно называли лидером в области digital-маркетинга. Компания работает с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов, реализующих проекты разной сложности, включая создание баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработку рекламных кампаний, сценариев роликов и др. Сотрудничество с клиентами «первого эшелона», такими как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другими, делает эту компанию гордиться своими достижениями.

На третьей строчке топ-листа веб-студий находятся три компании: ADV/web-engineering, которая занимается созданием сайтов, интернет-магазинов, рекламных и PR-кампаний; «Студия Артемия Лебедева», основанная в 1995 году и насчитывающая более 300 сотрудников, основные направления которой - промышленный, графический и городской дизайн, разработка сайтов, интерфейсов, шрифтов, систем навигации; Агентство полного сервиса AGIMA, которое занимается веб-разработками и интеграцией, развитием интернет-проектов, UX-аналитикой, проектированием. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. В 2014 году компания впервые попала в десятку лучших и в последствии усилила свои позиции благодаря работе в сегменте адаптивного дизайна и наращиванию портфолио крупных проектов. В числе партнеров AGIMA - «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ».

Далее в списке веб-студий идут Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove, Notamedia. Важно отметить, что каждая из этих компаний имеет свои преимущества и заслуженно оказалась в топ-листе ведущих веб-студий России.

Единый Рейтинг - информационный продукт Ruward, который собрал в себе лучшие рейтинги разработчиков интернет-проектов. Итоговый чарт является максимально релевантным текущей ситуации на рынке, благодаря глубокому анализу ниши, склейке доменов и использованию специальных формул.

Топ-100 Единого Рейтинга содержит лишь авторитетные веб-студии. В 2016 году на первых строчках оказались AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, DEFA.

AIC - российское агентство сервисного дизайна, которое объединилось с QSOFT, компанией, специализирующейся на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем.

ADV - крупнейший веб-продакшн с более чем 100 сотрудниками в Москве. Они изменили свое позиционирование в 2013 году и расширили клиентский портфель, включив крупные e-commerce-бренды.

DEFA Interaktiv занимается разработкой фирменного стиля, веб-проектированием и созданием сайтов. Работников в агентстве около 50 человек.

В списке также есть Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, "Студия Артемия Лебедева", "АРТВЕЛЛ", CreativePeople и другие.

Ранжирование лучших веб-студий

Несколько экспертов, имеющих большой опыт работы в веб-студиях, составили рейтинг топовых компаний. Их решения основываются на простой формуле, учитывающей позиции компаний в других рейтингах и количестве мест, которое они занимают. Результаты оценок, полученных в новейших рейтингах, показывают следующее:

AGIMA заняла первое место. На достигнутое лидерство компания повлияли высокие позиции в других рейтингах, таких как креативность веб-студий Ratingruneta, разработка интернет-магазинов, а также дизайн-студии в цифровом издании Tagline.

ADV/web-engineering заняла второе место. Она закрепилась в лидирующей тройке цифровых агентств, работающих с крупнейшими клиентами, а также в топ-100 Tagline после проведения расчетов и опросов.

Articul Media занимает третье место. Она является коммуникационной группой, объединяющей несколько цифровых агентств, работающих по стратегиям продвижения бренда, разработке веб-сайтов, созданию TTL- и ATL-кампаний. В результате успешного сотрудничества с оргкомитетом Сочи-2014, Articul заметно укрепила свои позиции, став ключевым подрядчиком по разработке дизайна. Среди других крупных клиентов компании - L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

В рейтинге также значатся следующие компании: Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Рейтинг Рунета основан на клиентском портфеле, который включает не менее десяти актуальных проектов каждой студии. Оценка стоимости разработки веб-сайта зависит от его типа. Рейтинг подготавливается на определенную дату и, хоть и является надежным ориентиром в оценке компаний, может потерять актуальность через время.

В лидерах Рейтинга Рунета — AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA, ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST. Эти же компании занимают первые места в других рейтингах. Они тщательно следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь крупных клиентов, используя свой успех как мощный маркетинговый инструмент. Лидеры удерживают свои позиции, основанные на стабильном высоком рейтинге по всем критериям, за счет которых они охватывают широкий спектр потребителей.

Однако ранжирование представляет собой спорную практику. Рейтинговые модели подвергаются критике за невозможность учесть 100% веб-студий, высокую степень субъективности в оценке и непрозрачность расчетов. Многие компании, найдя продуктивную нишу на рынке, не участвуют в оценке своих конкурентов. Их важные составляющие, такие как клиенты, сотрудники, финансы и другие коммерческие данные являются коммерческой тайной и не могут быть раскрыты. Такие студии остаются «невидимыми» и их доля в общей картине не может быть определена.

Преследуемые интересы, закрытые системы голосования и большое количество аргументов против классификации не позволяют считать ее точной. Нельзя уверенно выбирать профессиональную веб-студию только на основании рейтинга.

Фото: freepik.com