Интернет-телефония (IP, VoIP, SIP): что такое, как работает и как подключить?

Прошли давно те времена, когда единственным способом оставаться на связи был проводной телефон. Сейчас мы имеем широчайшие возможности в выборе способа организации офисной телефонизации. Мы можем использовать стандартные аналоговые системы или же обратиться к инновационным решениям IP-телефонии. Давайте рассмотрим основные особенности и характеристики этой услуги.

IP-телефония - современный тип связи, основанный на передаче звукового сигнала через интернет-сети. В отличие от обычного аналогового телефона, где передача сигнала происходит непосредственно по проводам, IP-связь использует кодирование и декодирование телефонных сигналов с помощью специальных серверов, что обеспечивает качественную связь через Интернет.

Для организации IP-телефонии используется специальная технология - протокол. Например, SIP-протокол обеспечивает установление связи для маршрутизации мультимедийных данных, а VoIP - голосовую связь. Точность передачи сигнала напрямую зависит от качества используемого протокола.

Современные технологии позволяют использовать IP-телефонию с помощью облачной АТС, что обеспечивает быстрое установление связи, сокращение затрат, мобильность линий и выгодные тарифы. Облачная АТС позволяет удаленно управлять телефонными линиями и сохранять связь в случае отключения основной линии. Кроме того, облачная АТС позволяет настраивать автоматическую обработку звонков, например, автоматически направлять звонки на голосовую почту или на мобильный телефон.

IP-телефония - это удобный и выгодный способ организации связи в современном мире.

В наши дни есть несколько способов организовать качественную телефонную связь с помощью IP-устройств и программ. Вариантом для новичков может стать использование обычного компьютера. Достаточно установить специальную программу, так называемый софтфон, и звонить можно прямо с его помощью. Более того, для виртуальной связи можно использовать не только стационарные компьютеры, но также и смартфоны и планшеты, главное, чтобы было установлено необходимое ПО.

Если вы привыкли пользоваться аналоговыми устройствами, то ваш вариант – современный SIP-аппарат – выглядит как обычный стационарный телефон, но обеспечивает связь через сеть Интернет. В отличие от обычного телефона, SIP-аппарат может похвастаться рядом дополнительных функций, таких как индикация присутствия или отсутствия абонента в сети, возможность приема и передачи текстовых сообщений и быстрая настройка переадресации вызова. Если же вы хотите использовать аналоговые устройства, то можно воспользоваться VoIP-шлюзом, который обеспечит маршрутизацию звонков по сети. При этом стоит учесть, что количество телефонов, подключенных к Интернету, напрямую зависит от количества портов такого шлюза.

Интернет-телефония по-настоящему удобна и доступна, однако не забывайте о важности стабильного интернет-соединения со скоростью не менее 512 Кбит/с, чтобы получить наилучшее качество связи. И помните, что воспользоваться всеми преимуществами IP-телефонии вам поможет подключение номера 8 800. Подробности узнайте по ссылке.

Инновационные решения технологий

Внедрение IP-телефонии – прекрасное решение для организации телефонной связи в рабочем пространстве или компании. Благодаря этой технологии Вы сможете воспользоваться такими удобными функциями, как многоканальный номер для call-центра или «горячая» линия, переадресация звонков, голосовое меню и почта, виртуальный факс, конференц-связь, «черный список» для блокировки нежелательных звонков и детализация всех исходящих и входящих вызовов. Большинство из этих опций уже доступны в стандартном пакете и могут быть использованы немедленно после покупки услуг провайдера, однако за некоторые функции придется дополнительно заплатить – например, если нужно увеличить количество внутренних номеров сверх тарифного пакета.

Среди современных инструментов развития бизнеса стоит выделить виртуальный номер телефона. Подробнее об этой технологии можно узнать в нашей статье.

IP-телефония - преимущества и недостатки

С каждым годом современные интернет-технологии все больше включаются в нашу жизнь, и это касается и телефонной связи. IP-телефония имеет свои преимущества уже с момента ее подключения.

Один из главных плюсов IP-телефонии заключается в отсутствии необходимости прокладывать провода для наладки связи. Для подключения достаточно выполнить настройку подключения к серверу провайдера, что занимает очень мало времени, в среднем около получаса. Помимо этого, IP-телефония позволяет переадресовывать звонки, что удобно для тех, кто часто переезжает или перемещается, и при этом не хочет менять свой номер телефона.

Еще одним преимуществом IP-телефонии является ее масштабируемость. Все настройки можно изменить через личный кабинет, а это полезно для предприятий, зависимых от сезона, которым необходимо оперативно изменять используемые телефонные линии.

Крупные провайдеры, обладающие своими узлами связи в России и за рубежом, предлагают индивидуальные решения для бизнеса, новейшее техническое обеспечение, регулярные скидки и оплату по тарифам оператора.

Одним из главных достоинств IP-телефонии является экономичность. На примере междугородних звонков, аналоговая связь обойдется гораздо дороже, чем IP-телефония. Это полезно для предприятий, которые стремятся снизить расходы на телефонную связь.

Однако IP-телефония имеет и недостатки. К примеру, у локальных операторов связи не всегда есть возможность экстренного вызова, так как виртуальный номер не привязан к конкретному местоположению.

Все же, виртуальная телефония - это новые возможности, которые обеспечивает прогресс и современные технологии, и их надо использовать.

Зачем лучше заказывать услуги интернет-телефонии напрямую у оператора?

Перед тем, как заказывать услуги IP-телефонии, нужно выбрать провайдера, которому вы будете доверять организацию связи в офисе или дома. Это одно из самых важных решений, т.к. от оператора зависит качество связи и доступ к набору функций. Некоторые компании предоставляют услуги посредников между провайдером и абонентом, но лучше всего зарегистрироваться на сервисы интернет-телефонии для бизнеса напрямую у поставщика. Таким образом, вы избавляетесь от проблем при отказе от услуг компаний (например, невозможность сохранить телефонный номер) и можете рассчитывать на качественную техподдержку.

Компания "МТТ" является примером провайдера интернет-телефонии, который работает напрямую. В качестве национального оператора междугородной и международной связи, "МТТ" предоставляет качественные услуги бесперебойной связи, возможность подключения городских многоканальных номеров (в том числе 8800), полноценную облачную АТС, организацию массовых SMS-рассылок и гарантирует высокий уровень безопасности данных.

Фото: freepik.com