Российские туроператоры наметили пути внедрения инклюзивных практик в бизнес

Набирающие в последнее время все большее количество последователей технологии ESG обсудили участники панельной дискуссии «ESG-трансформация бизнеса, или повышение социальной ответственности». Сессия стала частью регионального форума «Развитие туристской инфраструктуры» – крупнейшего отраслевого события года. Партнером дискуссии выступила Ассоциация менеджеров – участник инклюзивного бизнес сообщества проекта «Открыто для всех». Об этом сообщила пресс-служба агентства «ESG-консалтинг».

На самом главном отраслевом форуме спикеры обсудили результаты опроса, проведенного агентством «ESG-консалтинг». В соответствии с этой выборкой 19,4% компаний в России давно интегрируют ESG-практики в свои рабочие процессы, 35,5% практикуют ESG-управление относительно недавно, но уже получили первые результаты, почти половина (45,2%) только начинают интеграцию практик корпоративного управления в области социальной ответственности.

Принципы ESG впервые сформулировал бывший генсек ООН Кофи Аннан. Аббревиатура расшифровывается как «экология, социальная политика и корпоративное управление». Слитые воедино они обозначают устойчивое развитие коммерческой деятельности, строящейся на принципах ответственного отношения к окружающей среде (англ., E – environment), высокой социальной ответственности (англ., S – social) и высокого качества корпоративного управления (англ., G – governance).

На панельной дискуссии участники дискуссии отметили, что, несмотря на то, что стандарты ESG в туризме у нас в стране только формируются, российские туроператоры уже осознали важность «зеленого» подхода для создания привлекательного имиджа среди потребителей. А первый заместитель исполнительного директора Ассоциации туроператоров «ESG-консалтинг» Вадим Ковалев акцентировал внимание присутствующих на том, что развитие ESG-практик в сфере туризма должно происходить также с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями здоровья, людей с инвалидностью. Он подчеркнул, что для многих из них туризм – не просто путешествие, а возможность реабилитации. Спикер указал, что, согласно статистическим данным исследования, проведенного Ассоциацией туроператоров в 2019 году, в России более 15 млн человек имеют различную степень инвалидности, и около 70% из них готовы и хотели бы путешествовать по различным туристическим направлениям. Из этого количества не более 3% людей с инвалидностью могут путешествовать самостоятельно и порядка 7% – только с сопровождающим человеком. Остальные лишены этой возможности, так как инфраструктура туристической сферы в России не организована должным образом.

Чтобы создать доступную среду и обеспечить равные возможности всем туристам в стране, свои усилия должны объединить представители всех сфер деятельности в отрасли. По мнению многих экспертов отечественной турсферы, наиболее эффективный формат развития и интеграции ESG-практик предполагает совместную работу бизнеса, НКО и общественных организаций, хорошим примером подобного взаимодействия является проект Агентства стратегических инициатив «Открыто для всех». Благодаря проекту уже 62 компании подписали Национальный инклюзивный договор, они развивают и реализуют инклюзивные практики, направленные на адаптацию товаров и услуг для людей с ограниченными возможностями, а также повышение для них доступности различных объектов.

Так, в рамках проекта «Открыто для всех» компании внедряют инклюзивные практики и делятся своим опытом на платформе «Смартека». Сейчас на платформе проходит Всероссийский отбор инклюзивных практик, в рамках которого компании рассказывают о своем опыте интеграции инклюзивных подходов в рабочие процессы.

Среди компаний партнеров проекта – «Билайн», РЖД, «Магнит», ГК «Самолет», ПФК ЦСКА и многие другие. Подписав Национальный инклюзивный договор, представители бизнес-сообщества публично заявляют о готовности внедрять инклюзивные технологии и практики в свою деятельность, включая создание рабочих мест и условий труда для людей с инвалидностью.

«Сегодня мы затронули очень важную тему – развитие инклюзивной среды в России. Благодаря содействию Ассоциации менеджеров инклюзия вышла на первый план социальной повестки. Объединяя представителей крупнейшего отечественного бизнеса – лидеров в области КСО и ESG, Ассоциация изучает, обобщает и транслирует лучшие инклюзивные практики. Проект «Открыто для всех», реализуемый Агентством стратегических инициатив, также вносит огромный вклад в развитие инклюзии, объединяя крупнейшие российские компании для формирования доступной среды», – резюмировал Ковалев. От имени амбассадора проекта «Открыто для всех» он призвал призвал компании делиться своим опытом и лучшими практиками, таким образом внося свой вклад в формирование инклюзивного общества.